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一、用户之间用户协议方式 
一、 服务条款的接受与修改 本协议是杭州启星教育信息咨询有限公司关于用户使用杭州启星教育信息咨询有限公司免费或收费的网络服务产品（下称“本服务”）所订立的协议，本协议描述杭州启星教育信息咨询有限公司与用户之间关于本服务的使用及相关方面的权利义务。本协议构成用户（无论个人或者单位）使用杭州启星教育信息咨询有限公司所提供的本服务之先决条件，除非用户接受本协议条款，否则用户无权注册、使用本服务；用户选择注册、使用本服务行为将视为同意接受本协议各项条款的约束，同时视为同意接受杭州启星教育信息咨询有限公司针对本服务发出的各类修改，用户有义务随时留意杭州启星教育信息咨询有限公司不时通过网站、客户端公告或者其他方式发送的通知。 
2. 本平台用户之间发生纠纷的，也可向杭州启星教育信息咨询有限公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他杭州启星教育信息咨询有限公司要求提供的相关证据。经杭州启星教育信息咨询有限公司审核确认后，可以给予必要的协助和支持。

二、 服务说明   
2.1 本服务是指杭州启星教育信息咨询有限公司向广大用户提供免费或收费的网络服务产品，用户主动注册信息并使用该网络服务产品。其中，用户使用免费网络服务产品不必向杭州启星教育信息咨询有限公司支付任何服务费用，对于收费的网络服务产品，杭州启星教育信息咨询有限公司在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用后，用户才能使用该等收费网络服务，如用户拒绝支付相关费用，则杭州启星教育信息咨询有限公司有权不向用户提供该等收费网络服务产品。杭州启星教育信息咨询有限公司对于产品收费、免费的时间、方式等可以自行决定与变更。 
2.2 除非另有明确规定，本服务的任何新功能（包括新增产品以及增强或强化的产品），均无条件地适用本协议。 
2.3 用户自行负担使用本服务所需的相关设备（如个人电脑、手机、互联网电视机及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所使用设备接受服务所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）。 
2.4 安全提示：用户应当经常留意安全使用手机、软件等的新闻报道及其他安全常识，安装并及时更新安全软件产品，不轻信各类付款、转账要求，对于网络发生财务行为务必谨慎核实，防范电信诈骗、网络欺诈。家长应对未成年人可能接触不适合的网络产品予以预防，避免相关设备被未成年人使用。

三、 使用规则   
3.1 用户有责任维持注册的帐号和密码的安全，用户应对所有用本人的密码及帐号的活动负完全的责任。用户同意∶（a）妥善保管帐号和密码，不向第三人提供帐号和密码，发现帐号被第三人使用或者发生其它任何安全问题时，立即告知杭州启星教育信息咨询有限公司进行安全处理，包括但不限于帐号限制或禁止使用；且（b）每次使用本服务后安全关掉帐号，以防第三人利用该帐号和密码进行侵权或其它非法行为。用户不遵照前述约定，因此产生的任何损失、遭受的任何损害，杭州启星教育信息咨询有限公司不承担任何责任。 
3.2 用户需独立对自己在杭州启星教育信息咨询有限公司实施的行为承担法律责任。若用户的行为违反中国法律法规、不符合本协议或侵犯杭州启星教育信息咨询有限公司权益，杭州启星教育信息咨询有限公司有权根据自己判断立即做出封闭帐号和/或暂时、永久禁止在杭州启星教育信息咨询有限公司发布信息的处理，中断对其提供的服务。杭州启星教育信息咨询有限公司发现帐号未获授权使用、超出杭州启星教育信息咨询有限公司规定范围使用或者用赠品、积分或者其他杭州启星教育信息咨询有限公司资源套取利益或者其他方式谋取利益，或超出约定期限长期未登陆使用，或者发生其它任何安全问题时，有权依据自己的判断进行安全处理，包括但不限于限制或禁止帐号使用、注销该帐号。 
3.3 用户在杭州启星教育信息咨询有限公司发布信息（包括注册用户名）时，必须遵守国家有关法律规定，并承担一切因发布信息不当导致的民事、行政和/或刑事法律责任。用户在杭州启星教育信息咨询有限公司所发布的信息（包括注册用户名、上传视频、发表日记、评论以及其他内容），不得含有以下任何内容： (1) 违反宪法确定的基本原则的； (2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； (3) 损害国家荣誉和利益，攻击党和政府的； (4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； (5) 破坏国家、地区间友好关系的； (6) 违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的； (7) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； (8) 散布谣言或不实消息，扰乱社会秩序 ，破坏社会稳定的； (9) 煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的； (10) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； (11) 侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的； (12) 侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的； (13) 侵犯他人著作权、信息网络传播权等合法权益的； (14) 使用漫骂、辱骂、中伤、恐吓、诅咒等不文明语言的； (15) 以非法民间组织名义活动的； (16) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 如果用户在杭州启星教育信息咨询有限公司发布信息时不能履行和遵守协议中的规定，为维护杭州启星教育信息咨询有限公司的形象、信誉、安全，杭州启星教育信息咨询有限公司有权删除用户发布的相关信息，并对违反协议的用户做出封闭帐号和/或暂时、永久禁止在杭州启星教育信息咨询有限公司发布信息的处理，同时保留依法追究当事人法律责任的权利。此外，杭州启星教育信息咨询有限公司在采取移除等相应措施后不为此向原发布人承担违约责任或其他法律责任，包括不承担因侵权指控不成立而给原发布人带来损害的赔偿责任。用户同意，杭州启星教育信息咨询有限公司的系统记录有可能作为用户违反前述规定的证据材料。 前述规定不得理解为杭州启星教育信息咨询有限公司对于删除信息具有此等义务。 
3.4 杭州启星教育信息咨询有限公司不对用户所发布信息的删除或储存失败承担任何责任。

四、隐私保护   
4.1 杭州启星教育信息咨询有限公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用本服务时存储在杭州启星教育信息咨询有限公司的非公开内容，但下列情况除外： (1) 事先获得用户的明确授权； (2) 根据有关的法律法规要求； (3) 按照相关政府部门、法院或者其他争议解决机构的要求； (4) 为维护社会公众的利益； (5) 为维护杭州启星教育信息咨询有限公司的合法权益； (6) 其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。 
4.2 在不透露单个用户隐私资料的前提下，杭州启星教育信息咨询有限公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

五、 用户上传的作品和内容   
5.1 用户上传的作品和内容是指用户在杭州启星教育信息咨询有限公司上载或发布的视频、音频、软件或其它任何形式的内容包括文字、图片、链接等。 
5.2 用户在杭州启星教育信息咨询有限公司上传或发布原创作品及转载作品的，用户保证其对该等作品享有合法著作权/版权或者相应授权，并且用户同意授予杭州启星教育信息咨询有限公司对所有上述作品和内容的在全球范围内的免费、不可撤销的、无限期的非独家使用权及其转授权，杭州启星教育信息咨询有限公司有权展示及推广上述作品和内容，有权对上述作品和内容进行任何形式的复制、修改、发行及以其他方式使用或者授权第三方进行复制、修改、发行及以其他方式使用。 
5.3 因用户进行上述作品和内容在杭州启星教育信息咨询有限公司的上传或发布而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户承担全部责任。 杭州启星教育信息咨询有限公司在此郑重提请用户注意，任何经由本服务以上载、张贴、发送电子邮件或任何其它方式传送的作品和内容，无论系公开还是私下传送，均由作品和内容提供者、上传者承担责任。杭州启星教育信息咨询有限公司仅对上述经由本服务传送之作品和内容提供信息存储空间或者提供搜索、链接服务，不保证作品和内容的正确性、完整性或合法性。在任何情况下，杭州启星教育信息咨询有限公司均不为前述作品和内容负责，包含但不限于任何内容不适、错误或遗漏，但杭州启星教育信息咨询有限公司有义务依据合法权利人提交的书面通知，删除疑似侵权作品和内容，或者断开该作品和内容的链接。对此，合法权利人提交的符合法律规定的书面通知并对通知的真实性负责。

六、知识产权   
6.1 本服务中包含的任何视频、音频或其它任何形式的内容包括文字、图片、链接等均受著作权/版权、商标和其它财产所有权法律的保护。未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有资料或资料的任何部分仅可作为私人用途而保存在某台计算机内。杭州启星教育信息咨询有限公司不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式向用户或任何第三方负法律责任。 
6.2 杭州启星教育信息咨询有限公司为提供服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）等。

七、免责声明   
7.1 杭州启星教育信息咨询有限公司不担保或保证本服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对本服务及相关的网络服务的及时性、安全性、准确性、稳定性也都不作任何担保或保证。杭州启星教育信息咨询有限公司不为用户通过本服务购买或取得之任何商品、服务、数据或其它信息，收到的通讯、或缔结交易而发生的行为和成本负责。 
7.2 对于因不可抗力或杭州启星教育信息咨询有限公司不能控制的原因造成的前述问题，杭州启星教育信息咨询有限公司不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。 
7.3 杭州启星教育信息咨询有限公司不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由杭州启星教育信息咨询有限公司实际控制的任何网页上的内容，杭州启星教育信息咨询有限公司也不承担任何责任。 
7.4 杭州启星教育信息咨询有限公司对于任何自本网站而获得的他人的信息、内容或者广告宣传等任何资讯（以下统称“信息”），不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述信息而进行任何行为，须自行甄别真伪和谨慎预防风险。否则，无论何种原因，杭州启星教育信息咨询有限公司不对任何非与杭州启星教育信息咨询有限公司直接发生的交易和/或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。 
7.5 用户同意，对于杭州启星教育信息咨询有限公司向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，杭州启星教育信息咨询有限公司无需承担任何责任： (1) 向用户免费提供的各项网络服务产品； (2) 向用户赠送的任何产品或者服务； (3) 向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务； (4) 任何第三方在上述产品或者服务中所作之行为，包括但不限于未获授权的使用或修改、存取或变造。

八、终止服务   
用户同意，杭州启星教育信息咨询有限公司有权基于其自行之考虑，于通知或未通知之情形下，因任何理由终止向用户提供全部或部分免费服务。此外，用户同意若免费服务之使用被中断或终止，杭州启星教育信息咨询有限公司对用户或任何第三人均不承担任何责任。

九、通知与送达   
9.1 本协议项下杭州启星教育信息咨询有限公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、系统通知、电子邮件、手机短信或其他常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达收件人。 
9.2 用户对于杭州启星教育信息咨询有限公司的通知应当通过杭州启星教育信息咨询有限公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。 
7.3 杭州启星教育信息咨询有限公司不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由杭州启星教育信息咨询有限公司实际控制的任何网页上的内容，杭州启星教育信息咨询有限公司也不承担任何责任。

十、协议变更与终止   
10.1 杭州启星教育信息咨询有限公司可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本服务内容、规则及本协议条款，杭州启星教育信息咨询有限公司在做出上述变更或修改前，将在杭州启星教育信息咨询有限公司相关页面上公告修改的内容，但无义务另行做个别通知。如果用户不同意本协议的修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果用户继续使用本服务，则视为用户已经接受本协议的全部修改。对于收费服务，已经缴纳费用不能以协议变更为由要求退费，但可以不再续费。 
10.2 出现下列情况之一的，杭州启星教育信息咨询有限公司有权立即终止本服务而无需承担任何责任：（1）用户违反本协议的约定的；（2）用户违反杭州启星教育信息咨询有限公司或杭州启星教育信息咨询有限公司关联公司关于本服务的协议及各类通知的；（3）杭州启星教育信息咨询有限公司认为向用户提供本服务存在重大风险的。

十一、法律的适用和管辖   
11.1 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。 
11.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，则争议各方一致同意向北京市海淀区人民法院提起诉讼。 

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